三田補聴器コスモス・スタッフのblog

うれしいお客様の声

2016-02-12

三田補聴器コスモスが開業いたしまして、おかげさまで8か月になろうとしております。

まだまだ認知されていないよというお客さまのお言葉を胸に、

どのように聴こえにお困りの方、ご家族の方にお店のことを知っていただくのかということは

まだまだ目下の課題になっております。

 

先日、長年補聴器をご使用の方が、ご相談にお見えになられ、

現在使用中の補聴器の聴こえに本人も家族も納得できない

調整でできないのであれば、買い替えも検討するとご相談にお見えになられました。

今までご使用中の補聴器は、周りの音も大きく聞こえるので、

肝心の言葉がよくわからないということで、ご使用中の補聴器の調整を確認してみると、

雑音を抑える機能はめいいっぱい使用中で、音を抑えると聞き取りにも影響することから、

周りの雑音を抑える機能を備えた機種をまずはお貸し出しさせてもらいました。

 

話が聴きやすくなったので、買い替えを前向きに検討されるということで

機能的に、どこまで必要なのかを吟味いただくため、最上位機種から順に聴いていただき、

突発的な音は気にならないということで、ミドルクラスの機種を最終選択されました。

今では、来店当初に比べ、表情も明るくなられ、

本当によくお話しされるようになり、本来お話しが大好きな方であったんだと

ご家族が再認識されたようです。

 

 

当店では、最上位機種もしくはそれに準ずる機種から試聴を始めていただき、

お客様の慣れに応じて、どこまでの機能が必要なのかをご確認いただきます。

 

ご予算と機能ができる限り合うように、こちらもいろいろ提案させていただきます。

 

大阪のお店では、ご予算に応じた機種で試聴していただき、

周りの音がうるさくて気になるというお声が多く、結局は機能がいろいろある

補聴器で試聴をまずは始めていただき、慣れに応じてご予算の補聴器に近づけるという

ことになりました。ですので、当店では、最上位機種もしくはそれに準ずる機械から

試聴していただくことを実施しております。

 

このお客様のうれしい反応は、当店のやり方で、お客様の聴こえに改善がみられ、

実生活がより楽しいものになったと感じられた一つのケースです。

 

補聴器を装用されての反応は、お人によって様々です。

御自身でのご確認をおすすめいたします。

 

ご来店の際には、ご予約をおすすめさせていただいております。

TEL 079-558-8533

三田補聴器コスモスでは、失敗しない補聴器購入のための資料を無料提供させていただいております。

ご郵送もいたします。三田市、神戸市、西宮市、三木市、篠山市の方々をご優先させていただいております。

資料請求は、ホームページお問い合わせからも承っております

 

 

 

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