三田補聴器コスモス・スタッフのblog

補聴器の遠隔サポートとは!?このシステムを使うとお試しの際、来店の機会を減らすことが可能です。

2020-04-15

補聴器は必要だけど、なんども来店するのはちょっと難しいという方は多いかと思います。

そのような方には、遠隔サポートシステムをおすすめいたします。

 

リサウンド・アシスト遠隔サポート

リサウンド・スマート3Dアプリを使用して、調整の依頼を送ります。聞き取り状況をチェックし、必要であればメッセージを添えることもできます。

1. きこえ具合や状況をチェックし、リサウンド・スマート3Dアプリからサポートを依頼

2. 販売店で依頼を受信

3. 販売店はアップデートした調整プログラムメッセージをリサウンド・スマート3Dアプリに送信

4. スマートフォンの側に補聴器を置き、インストールをクリック

5. リサウンド・スマート3Dアプリの音質評価を使用して、新しい設定についての満足度を送信

 

初めての方のお試し時には、通常1週間~10日に1度ご来店いただき、微調整をさせていただきます。

多いのでは?と思われるかもしれませんが、細めな調整を重ねることで、なじみやすい補聴器になります。

 

この時期だからとお試し期間もあまりされずに、購入をされることはおすすめしません。

どんな時期でもしっかりお試しして、どこまでの補聴器の機能が必要なのかを吟味していただき

補聴器を選択していただくことは、とても大切なことです。

 

初回のみご来店いただき、それ以降は1か月程度はアプリでのやりとりで対応可能かと思います。

それ以後は一度ご来店いただき、来店していただくことでしかできない測定等をさせていただき、確認させていただければと思います。

 

御相談お待ちしております。4月8日より前日までの完全予約制となっており、15時までの営業まです。よろしくお願いいたします。

 

緊急事態宣言を受けての当店の対応・ウイルス対策について

 

補聴器は専門家が常勤、設備が整った認定補聴器専門店でのご相談をおすすめいたします。

三田市、神戸市北区 、三木市、西宮市・宝塚市(三田より地域)

地域唯一の認定補聴器専門店が当店となります。

認定補聴器技能者が常勤しております。(スタッフ全員が認定補聴器技能者(補聴器の専門家)です)

 

毎月第2水曜日は三田市総合福祉保健センターでの補聴器相談日です。4月は延期になりました。

ご予約不要です。来店前に話をききたいなどございましたら、お気軽にお越しください。

時間は10時~12時です。

 

ご使用中の補聴器のお掃除・調整・相談も承っております。

 

ご来店の際には、ご予約をおすすめさせていただいております。

TEL 079-558-8533

FAX         079-558-8532

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