先日タクシーに乗車したときに、運転手さんのお耳を拝見しますと
補聴器を装用されておられていました。私自身、タクシー運転手の方で初めて装用されてお仕事をされている方にお会いしました。
大阪のお店のときから、お客様の行き先をお話しされたときに、聞き返しをしてしまう
ことがあり、これでは接客できないということで御相談はございます。
年配の運転手の方には、何度か聞き返しをされることもあります。
聞き返しをされたときには、次お話しするときには、大き目の声でゆっくりとお話しさせてもらっています。
今回は普通の声で、お話しさせてもらいましたが、問題なく行き先までいって行っていただきました。
運転手さんの声の大きさも大きくなく、快適でした。
きこえづらくなると、自分の声もしっかりと聴こえないので、大きい声となるのが
一般的です。大きな声はしっかりときこえている側からすると、不快なこともございます。
一緒に同乗していた、娘と夫は補聴器を装用されていたことに気づかなかったようです。
耳関係の仕事をしていない人は、耳には目がいきません。
補聴器を装用されることを考えられるとき、目立つ、見られるのがイヤということをお話しされますが、
実際、多くの方々は、耳には目がいきませんので、装用されていることに気づかないケースが多いです。
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補聴器を購入したけれども、使えていない。使わず置いている。
というお話しはまだ、残念ながらよく耳にするお話しです。
それはどうしてなのか?レポートにより疑問は解消されるかと思います。