2024年11月23日
ご購入いただいた補聴器をよりよい状態で長く使っていただくのも、
補聴器販売店のお仕事だと先日、記事で書かせていただきました。
そのためにお客様にしていただくことは、定期的な来店と、乾燥剤の交換です。
定期的な来店をしていただき、お掃除をさせていただくわけですが、
お掃除とは、補聴器の中にたまった湿気の除去、表面の汚れ落とし、
フィルターの交換、耳栓の洗浄などになります。
こちらをできれば1か月に1回、できなければ、2~3か月に1回はおすすめします。
定期的なお掃除にご来店いただくことで、補聴器の異常があれば気づきやすくなりますし、
少しの異常を感じた場合には、保証期間内であれば、無償ですので、修理を依頼することに躊躇がないかと思います。
保証期間は長いものですと、3~4年ですが、
だいたいの機種が2年だとお考えください。保証がきれても、修理対応はできます。
こちらが補聴器を販売する場合、できる限り最新のものをおすすめするのは、ここにもあります。
メーカーから新しく販売されたものは、それだけ販売終了となる時期が遅くなりますので、
保証期間が切れた上での修理も対応できるかと思います。
販売終了となって5年間は修理部品を常備しておかなければいけないということもありますので、
問題ないかと思います。
少し古いシリーズになりますと、ご自身の補聴器を修理というときに、
販売終了して5年がたち、修理対応を終了してしまうこともありえます。
そのようなこともございますので、補聴器をご購入後も、定期的にご来店いただき、
ご自身の補聴器の最新情報を補聴器店で聴くということも
長くより良い状態で使っていただくためにも、重要かと思います。
ご来店の際には、ご予約をおすすめしております。
079-558-8533