他店購入の故障の補聴器について。

少し前のお話しになりますが、他店で購入された補聴器の調子がお悪いということで、

こちらにお持ちになられました。

機械乾燥を2回しましたが、音は出ないので、メーカーに送っての修理となりました。

お客様は、お店が遠いのでこちらにお越しくださったとのこと。

近くに補聴器専門店がなかったので、遠いお店まで通っていたとのこと。

購入したお店に行けるのは、付き添いの方の都合で1週間後とのこと、

それまで聴こえないというのは困るということで、こちらにご来店されました。

修理の間は、こちらの試聴器を貸し出しさせていただきました。

なにかあったとき、近くのお店でないということは、

お客様には大変なことなんだということが、よくわかりました。

また、今回のお客様ではありませんが、お店の方がきてくださるのは、

1か月に1度でその日に行けないとまた1か月あいてしまうので、

メンテナンスをしてほしいというお客様がお見えになられることもあります。

補聴器が始めての方々だけでなく、補聴器を現在ご使用中の方々の

サポートもさせていただいております。

他店で購入してけれど、補聴器のことがわからないことがある。

・今の使用中の補聴器の状態を知りたい

・ピーピーいうのだけど、なんとかならないだろうか？

・もう少し大きくしてほしい逆にこういう音が気になってしっかり使えない

など、ご使用中の補聴器のご相談も承っております。

お気軽にご相談ください。

ご来店の際には、ご予約をおすすめさせていただいております。

ＴＥＬ　079-558-8533

三田補聴器コスモスでは、失敗しない補聴器購入のための資料を無料提供させていただいております。

ご郵送もいたします。三田市、神戸市、西宮市、三木市、篠山市の方々をご優先させていただいております。

資料請求は、ホームページお問い合わせからも承っております。