他店購入の補聴器のお掃除

他店で購入された補聴器の調子が悪いので、見てほしいということで、

ご来店されました。購入されたお店は遠いので、なかなか来店できていないということでした。

拝見すると、耳かけ式の補聴器で、音がでないとのこと。

写真はこちらの試聴器です。耳かけ式とはこういう補聴器です。

お客様の補聴器を拝見すると、補聴器と耳栓をつなぐチューブ部分に水滴がついていました。

補聴器から耳栓を外すと、音はでておりましたので、機械での強制乾燥と

耳栓もかなり耳垢がついておりましたので、洗浄させていただきました。

急に音がでなくなったので、びっくりしたとおっしゃられました。

おうちの窓が結露するように、補聴器も結露しやすいとお話しさせていただき、

音がでないと思われたときには、チューブの部分を透かしてみてもらい、

水滴があれば外して振って水滴を除いてくださいとお伝えしました。

また、お掃除のために購入されたお店になかなか通えないということでしたので、

お掃除はこちらでもできることをお伝えさせていただき、できれば1か月に1度

難しければ２～3か月に1度のご来店をおすすめさせていただきました。

もう一つ大切なことは、乾燥ケースの乾燥剤の交換もおすすめさせていただきました。

お話しをお聴きすると、細めには交換されていないようでしたので、

よい状態で長く使っていただくためには、乾燥剤の交換は大切であることを

お伝えさせていただきました。

より良い状態で長く補聴器を使っていただくためのサポートも

補聴器販売店のお仕事です。他店で購入された補聴器に関しても、

ご希望されれば、カルテを作らせていただき、交換時期をお知らせさせて

いただいております。

お気軽にご来店ください。

ご来店の際には、ご予約をおすすめさせていただいております。

ＴＥＬ　079-558-8533

三田補聴器コスモスでは、失敗しない補聴器購入のための資料を無料提供させていただいております。

ご郵送もいたします。三田市、神戸市、西宮市、三木市、篠山市の方々をご優先させていただいております。

資料請求は、ホームページお問い合わせからも承っております。