電話での聞き取りが難しくなってきたというご相談

電話での聞き取りが難しいということで御相談される方は多いです。

電話以外でも、日常の会話で少し聞き取りにくいというのも同時にお持ちの方は多いです。

電話は、スピーカーを通してますので、聞き取りにくいこともあるかと思います。

また初めて電話で話すというお相手では、難しいということがございます。

親しい方と、ゆっくりと話すということであれば、問題ないかと思いますが、

早口になると本当に難しいです。

先日、訪問先での出来事なのですが、そのお宅では電話では聴き取りづらいということで、

スピーカーフォンにされていました。スピーカーフォンにすると聞き取りやすいとのこと。

ですが、早口でお話しされるとわかりづらくなるようで、私が間に入ってお話しをさせていただきました。

年配の方をお相手にしていることは相手側は理解されているようでしたが、

ゆっくり話すという配慮はなかったので、聴こえてくるけど内容がわからないとおっしゃっておられました。

電話はゆっくり、はっきりと話されることで、大きく違うと思います。

また固定電話ではなく、携帯を主にご使用されているという方は、

補聴器に電話の音声を直接飛ばすということもできます。

誰かわからない電話であれば、他のご家族がいらっしゃるときにかけなおしていただく。

郵送できる内容であれば、郵送していただく。

電話でなにかを決定するということは、不確かな聴こえであれば、なおのこと

おすすめできません。

電話がききとりにくいということでのご相談も多いです。

お気軽にご相談ください。

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