先日ご来店いただきましたお客様の補聴器は、他店で購入して以来メンテナンスは
していただいていなかったとのこと。電池購入で来店されましたが、
拝見しますと、耳穴式の補聴器でしたので、耳垢ガードのところ、
ベントといいまして、空気抜きの穴のところに耳垢がびっしりついておりました。
ご説明させていただき、お掃除をさせていただきました。
補聴器の周りにもかなりの耳垢がありましたので、お掃除のやりがいを感じました。
お渡ししますと、音がすっきりしたとおっしゃっておられました。
1年ほどでも、乾燥ケースにいれていただいていても、補聴器内部に湿気はたまります。
その湿気が取り除けますと、音質はすっきりするかと思います。
夜間は乾燥ケースにいれておられるのかを確認すると、入れ物にはいれていないけど、
どこかにはあったということでしたので、まず入れ物があるのかを確認していただき、
なければ、ケースと乾燥剤の購入をおすすめさせていただきました。
今まで購入のときについている、補聴器ケースの中に入れておられたようです。
湿気が取り除かれる時間がなかったということですね。
補聴器は、購入しておしまいの医療機器ではなく、
定期的なメンテナンスがより良い状態で長く使っていただくためには
とても大切なことということを、ご説明させていただきました。
購入時ご説明は受けておられるかと思いますが、
機器の説明等で忘れることもあるのかと思います。
大切なことですので、もう一度説明させていただきました。
他店で購入された補聴器のお掃除・調整等も承っております。
ご来店の際には、ご予約をおすすめさせていただいております。
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三田補聴器コスモスでは、失敗しない補聴器購入のための資料を無料提供させていただいております。
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