先週土曜日に日本補聴器販売店協会の近畿支部の演題に、JAPAN TRAK 2018がありましたので、
聴講してきました。
日本の補聴器の満足度は、38%
諸外国(フランス・アメリカ・スイス・イタリア・ドイツ・イギリス・ノルウェー・デンマーク)は、70~80%あるのですが・・・・。
今回の調査では、認定補聴器技能者(国家資格ではなく厚生労働省の外郭団体であるテクノエイド協会が養成している資格)
が調整したということであれば、満足度は高くなるという結果がでてきました。といっても60%ぐらいですが・・・・。
この原因としては、諸外国は補聴器が取り扱いには、国家資格が必要であり、
日本では資格が必要ではなく、誰もが販売できるということが考えられるといいます。
また日本と諸外国では販売している補聴器が違うのでは??と思われるかもしれませんが、
外国メーカーの補聴器調整ソフトを、日本語に訳しているものを日本で使用しているだけ
ですので、所外国で販売しているものも、日本で販売しているものも一緒です。
満足度は、調整の技術にもよるのだろうと感じます。技術としても進んでいるのは、
諸外国ですので、最近は英語で論文等を読破することも必要なのではないかと考えております。
日本と諸外国の違いをもっと明確にすれば、満足度は上がるのではと感じます。
また、自分自身のもっている言葉を聞き分ける力が、補聴器の効果を求める上で大変重要なのですが、
まだまだこのことをご存じでない方も多いです。
補聴器を販売する店舗でこのことを調べる測定が、されていない店舗があるということも大きな問題です。
自分自身のもっている耳の力を自分自身で知り、
補聴器の機能がどこまで必要なのかを吟味して、補聴器は選択する必要があります。
販売店側の知識・技術の向上と、お客様のきこえの知識を深めていただけるよう
日々精進していきたいと思います。
ご来店お待ちしております。
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