他店で今まで購入されていて、買い替えをご希望されご来店され、その後購入となり
購入されて半年ほどたったお客様より
『今までの補聴器より高かったけど、聞こえるようになった、まだまだできないことはあるけど、電話ができるようになったし
子どもたちとの会話がスムーズになった。』というお言葉をいただきました。
来店されてからの対応について
ご来店され、耳鼻咽喉科の受診がここ数年ないとのことでしたので、
試聴と並行して耳鼻咽喉科受診をしていただきました。(前回購入されたときも受診されていないとのこと)
購入されてまだ3年ほどだったので、もう少し購入された店舗で調整をお願いすればということもお話ししましたが、
何度も調整してもらっても変わらないし、購入された店舗が少し遠いのでもういいとのこと。
今まで両耳にされていましたが、金銭的なこと、語音明瞭度測定の結果から、片耳をお勧めしました。
語音明瞭度測定の結果に左右差があったため、もし片耳で満足いただけなければ両耳をおすすするということをお話ししました。
使用されていた補聴器からタイプ変更
RICタイプから
BTEタイプに変更
RICタイプでレシーバー(細いチューブのところ)が切れるということがよくあったとのことで、
BTEタイプに変更し、イヤーモールドを作成しました。大きさは気にされておらず、聞こえがよく部品交換が少ないのであれば、
ということでBTEタイプでご納得いただけました。
試聴から購入へ
1か月半ほどご試聴いただき、電話ができるようになり、会話もスムーズになった、
前の補聴器は雑音が大きく、言葉は聞こえなかったが、聞こえるようになったとのことで、購入となりました。
当店の試聴期間が長い理由
補聴器は高価なものです。ですが補聴器に搭載されている機能がすべて必要かと言われれば、個人差はあります。
どこまでの機能が必要なのかを確認し、これであれば使用できるというものを選択していただけるように
試聴期間をきちんと設けております。
購入してよかったというお言葉は、とても励みになります。
これからも精進します。
ご来店・ご相談お待ちしております。
(完全予約制です)
駐車場は建物前1台と、建物後方の新設駐車場に3台分専用駐車場がございます(3、4、10番)
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短期の試聴で補聴器を購入することはおすすめしません。
補聴器は専門家が常勤、設備が整った認定補聴器専門店でのご相談をおすすめいたします。
三田市、神戸市北区 、三木市、西宮市・宝塚市(三田より地域)
地域唯一の認定補聴器専門店が当店となります。